راهنمای گامبهگام
با ۶ گام ساده، آرایشگاه یا سالن زیبایی خود را با سیستم موچین راهاندازی کنید و مدیریت حرفهای را تجربه کنید
اولین قدم برای ورود به دنیای مدیریت حرفهای آرایشگاه، ثبتنام در سامانه موچین است.
- وارد صفحه ثبتنام شوید: روی دکمه «ورود و ثبت نام آرایشگران » در بالای صفحه کلیک کنید.
- اطلاعات خود را وارد کنید: شماره تماس خود را وارد کنید.
- تایید شماره: کد تایید ارسال شده به شماره همراه را وارد کنید.
- ورود به پنل شخصی: تبریک عرض میکنیم شما وارد دنیای موچین شدید.
از قسمت ((سالن من )) میتوانید حالا آرایشگاه خود رامعرفی کنید و اطلاعات کامل را وارد کنید تا مشتریان بتوانند شما را پیدا کنند.
- نام آرایشگاه: نام تجاری خود را وارد کنید.
- آدرس دقیق: آدرس کامل و موقعیت مکانی را مشخص کنید.
- آیدی اختصاصی :با وارد کردن آدرس اختصاصی خود میتوانید مشتریان را با ایدی خود به موچین دعوت کنید .
- آپلود تصاویر: عکسهای باکیفیت از سالن و نمونه کارها آپلود کنید.
از قسمت ((اشتراک ها)) در داشبورد خود میتوانید با خرید اشتراک موچین، کسبوکار شما به یک سیستم نوبتدهی حرفهای و هوشمند دسترسی پیدا کند. در کمتر از ۵ دقیقه اشتراک خود را فعال کنید و از امکانات منحصربهفرد آن بهرهمند شوید.
- انتخاب طرح مناسب: از بین طرحهای سالانه، بر اساس تعداد پرسنل و نوبتهای ماهانه و دیگر خدمات بهترین گزینه را انتخاب کنید.
- انتخاب روش پرداخت: از بین روش هایپرداخت، پرداخت خود را انتخاب کرده و مراحل تسویه را تکمیل کنید.
- ثبت اطلاعات سالن: با انتخاب هر یک از طرح ها درپایان انتخاب روش پرداخت سالن خود را در پایان انتخاب نمایید
- فعالسازی آنی اشتراک: پس از پرداخت موفق، اشتراک شما بلافاصله فعال میشود و همه ابزارهای نوبتدهی، گزارشگیری و یادآوری هوشمند در دسترس شما خواهد بود.
پس از فعالسازی اشتراک، نوبت به تنظیم تیم حرفهای شما میرسد. موچین امکان مدیریت کامل آرایشگران و پرسنل را با کمترین زمان ممکن فراهم کرده است.
- افزودن پرسنل جدید: نام، تخصص، سطح مهارت و عکس هر آرایشگر را وارد کنید تا در صفحه رزرو به مشتریان نمایش داده شود.
- تنظیم شیفتهای کاری: برای هر پرسنل، روزهای کاری، ساعت شروع و پایان شیفت را بهصورت جداگانه تعیین کنید (امکان تنظیم شیفتهای مختلف در روزهای متفاوت).
- اختصاص خدمات به پرسنل: مشخص کنید هر آرایشگر کدام خدمات را ارائه میدهد (مثلاً آرایشگر ۱ فقط کوتاهی مردانه و رنگ، آرایشگر ۲ فقط کوتاهی زنانه و ماساژ).
- تنظیم زمان استراحت و تعطیلات: برای هر پرسنل، زمانهای استراحت روزانه (مثلاً ۱ ساعت ناهار) و روزهای تعطیل شخصی را ثبت کنید تا سیستم نوبتدهی بهصورت خودکار آن زمانها را غیرفعال کند.
با ابزارهای بازاریابی موچین، مشتریان جدید جذب کنید و مشتریان فعلی را حفظ کنید.
- برنامه وفاداری: برای مشتریان وفادار تخفیف و مزایای ویژه در نظر بگیرید.
- ارسال یادآوری نوبت: سیستم بهصورت خودکار پیامک یادآوری برای مشتریان ارسال میکند.
- تبلیغات هدفمند: با استفاده از دادههای مشتریان، تبلیغات خود را هدفمند کنید.
- دریافت بازخورد: پس از هر نوبت، از مشتریان بازخورد بگیرید و کیفیت خدمات را بهبود دهید.
ابزارهای جذب و نگهداری مشتری
تبریک! همهچیز آماده است. حالا زمان شروع کار و دریافت اولین نوبت از مشتریان است.
- بررسی نهایی تنظیمات: یک بار دیگر اطلاعات، خدمات و زمانبندی را چک کنید.
- معرفی به مشتریان: لینک نوبتدهی خود را در شبکههای اجتماعی و وبسایت به اشتراک بگذارید.
- مدیریت اولین نوبتها: نوبتهای ورودی را بررسی و تایید کنید.
- دریافت بازخورد: پس از ارائه خدمات، از مشتریان بازخورد بگیرید.
موچین در کنار شماست